Réparation en point-relais

Premièrement, l'équipe Phoner espère que tout votre entourage va pour le mieux.

Face à cette situation inédite, nous adaptons notre modèle pour continuer de proposer des réparations à nos clients, et ce sans mettre quiconque en danger. 

Pour ce faire, nous proposons une solution de dépôt-relais dans un établissement accessible durant cette crise, au sein de la ville de Vitré (35500)

De plus, nous adoptons des mesures d'hygiène (désinfection, port d'équipement de protection, ...) afin de réduire au maximum le risque de contamination. Pour en savoir plus, cliquer ici.

 

Étape 1

Sélection de votre réparation

ici

Étape 2

Validation de votre devis en ligne

Étape 3

Formulaire de prise en charge à remplir

Étape 4

Dépôt du smartphone en point relais

Étape 5

Prise en charge et réparation du smartphone

Étape 6

Récupération du smartphone en point relais

Point relais au coeur de Vitré (Centre)

Notre point relais est situé en face de la gare, bureau de tabac-presse le Celtique, et reste ouvert et accessible au public durant la période de quarantaine que nous traversons.

Réparation dans la journée

À l'heure actuelle, nous vous assurons que l'ensemble des téléphones pris en charge le matin seront réparés dans la journée (si pièce en stock dans notre atelier ).

Les services (toujours) inclus 

Garantie à vie*

Valable sur les réparations d'écrans d'iPhone. 

Plus de détail sur les conditions de garantie ici.

Pièces d'origines

Afin de garantir une qualité sans égale, 95% des pièces utilisées sont des pièces originale ou reconditionnées.

SAV en 48h

Une pièce peut présenter un défaut de fabrication.

Si c'est le cas, remplacement gratuit dans les 48h !

 

Priorité au stock

Notre stock actuel nous permet d'assurer la plupart des réparations sur certaines marques (Apple, ...)

Nous faisons le choix, afin de limiter les livraison, de réparer en priorité grâce à ce stock.

Limitation des livraisons

Afin de limiter au maximum le transport des marchandise, et donc la transmission du virus (que ce soit sur les colis ou à travers les contacts extérieurs avec les livreurs), nous avons décidé de limiter nos commandes à une seule par semaine !

Système de point-relais

Pour limiter les contacts répétés avec les différents clients au cous de la journée, nous mettons en place un dépôt relais. 

Lors de la récupération des smartphones, ils sont tous désinfectés

Mesures d'hygiène

Bien entendu, nous adoptons les mesures préconisées par l'état pour limiter la transmission du virus : 

- Désinfection des mobiles et des mains

- Port d'un masque

- Port de gants

- Pas d'accueil public